Политика конфиденциальности сервиса Snapback

Версия 2026-10-06 · Обновлено 06.10.2026

Настоящая политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает сервис Snapback (https://snapbackbot.com), для чего и как долго. Версия: 2026-10-06. Она действует совместно с Публичной офертой.

1. Какие данные мы собираем

Данные аккаунта:

адрес электронной почты;
хеш пароля (пароль хранится только в виде необратимого хеша по алгоритму argon2, самого пароля мы не знаем);
роль и статус аккаунта (например, ожидает согласования или согласован), дата создания и согласования;
язык интерфейса;
дата и версия условий, с которыми вы согласились при регистрации.

Данные для входа и восстановления: коды подтверждения почты (в виде хеша, со сроком действия и счётчиком попыток) и токены восстановления пароля (в виде хеша).

Данные для торговли:

API-ключи биржи (ключ и секрет) в зашифрованном виде, отметка о том, является ли биржа тестовой, статус и дата проверки;
настройки ботов и результаты их проверки на истории (бэктест);
позиции и сделки, а также их исполнение (цены, объёмы, комиссии, результат, фандинг, причины выхода, время).

Данные для уведомлений: идентификатор чата в Telegram (chat id), токен привязки Telegram и очередь сообщений, которые боту нужно отправить вам.

Журналы:

журнал сигналов (почему бот торговал или не торговал той или иной монетой) и журнал событий позиций;
журнал работы самого процесса, который выполняет торговлю;
журнал действий в аккаунте (аудит), в котором могут храниться действие, его детали и IP-адрес.

Технические данные запросов: IP-адрес, данные браузера, время запросов, которые неизбежно попадают в технические журналы сервера. О cookie см. раздел 8.

Мы не собираем паспортных данных и номеров банковских карт, и сервис не получает от вас средства.

2. Для чего мы используем данные

создание аккаунта, вход, подтверждение почты, восстановление пароля;
исполнение вашей торговой конфигурации: подключение к бирже, выставление заявок, защитных стопов и тейков, учёт сделок;
уведомления в Telegram и письма с кодами;
безопасность, предотвращение злоупотреблений, решение технических проблем и рассмотрение жалоб;
подтверждение вашего согласия с условиями;
аналитика посещаемости сайта, только с вашего согласия (см. раздел 8).

3. Правовые основания

Исполнение договора: обработка данных аккаунта, ключей, настроек и торговых данных, без которых сервис невозможно предоставить.
Согласие: согласие с условиями и политикой при регистрации, подключение Telegram, использование аналитических cookie.
Законный интерес: безопасность сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, технические журналы.
Исполнение требований закона, если они возникнут.

4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные. Данные могут обрабатывать:

почтовый сервис, через который отправляются письма с кодами (ваш адрес почты и текст письма);
Telegram, куда отправляются сообщения вам (чат и текст сообщения);
хостинг-провайдер, на чьих серверах работают сервис и база данных;
биржа Binance: через ваш API-ключ сервис обращается к бирже, чтобы выставлять заявки и получать информацию о вашем счёте. Обработка данных на бирже подчиняется правилам Binance;
Google Analytics: только если вы согласились на аналитические cookie в баннере;
государственные органы, если этого требует закон.

5. Сроки хранения

Журнал сигналов, журнал событий позиций и журнал работы процесса хранятся 15 дней (по настройке сервиса), после чего старые записи удаляются автоматически.
Остальные данные (аккаунт, ключи, настройки ботов, позиции и сделки, привязка Telegram) хранятся, пока вы не удалите аккаунт. После удаления аккаунта связанные с ним данные удаляются, за исключением тех, которые мы обязаны или имеем законный интерес хранить дольше (например, журнал действий для безопасности), и только на необходимый срок.
Журнал действий в аккаунте (аудит) может сохраняться без привязки к удалённому аккаунту.

6. Ваши права

Вы можете: получить доступ к своим данным, исправить их, получить их копию (экспорт), потребовать удаления, ограничить обработку или возразить против неё, отозвать согласие (это не влияет на законность обработки до отзыва). На странице настроек аккаунта появится кнопка экспорта данных и удаления аккаунта. До её появления направляйте запрос на [email protected]. Вы также вправе пожаловаться надзорному органу по защите данных в своей стране.

7. Безопасность

API-ключи хранятся только в зашифрованном виде; ключ шифрования хранится отдельно от базы данных.
Пароли хранятся только как хеш argon2.
В базе данных действует построчная защита доступа: запросы веб-приложения видят только данные текущего пользователя.
Доступ к серверам и данным имеют только уполномоченные лица.
Рекомендуем создавать API-ключ без права вывода средств и с ограничением по IP-адресу, если биржа это поддерживает.

Ни одна система не бывает абсолютно защищённой, поэтому мы не можем гарантировать полную безопасность данных.

Сервис использует cookie и подобные технологии. Подробнее в Политике cookie.

9. Возраст

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетнее лицо зарегистрировалось, сообщите нам, и мы удалим аккаунт.

10. Международная передача данных

Поставщики, названные в разделе 4 (в частности Telegram, Google, биржа), могут обрабатывать данные в других странах, чем ваша. Мы передаём данные только в объёме, необходимом для оказания услуги, и опираемся на защитные механизмы, которых требует применимое законодательство.

11. Пользователи из Европейского Союза

Если вы находитесь в ЕС, к обработке ваших данных применяется Общий регламент по защите данных (GDPR). Права, описанные в разделе 6, вы можете реализовать, обратившись к нам. Для всех остальных пользователей применяется законодательство о защите персональных данных их страны в обязательной части.

12. Изменения политики

Сервис Snapback оставляет за собой право изменять настоящую политику и условия Оферты. Новая версия с датой публикуется на сайте; об изменениях мы уведомим пользователей на сайте, по почте или в Telegram.

13. Контакты

По вопросам обработки данных пишите на [email protected].